26/11/2020 GIAPPONE - La nuova App di Isetan permette di fare acquisti online avendo la sensazione di trovarsi in negozio
Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. ha lanciato una nuova applicazione che consente ai clienti di acquistare con un click gli articoli venduti a Shinjuku Isetan, la filiale pił prestigiosa dei suoi grandi magazzini a Tokyo.
Tramite la funzione di chat online della app, che consente di parlare ed essere assistiti dai commessi del negozio, i clienti possono ricevere consigli sui prodotti, in base alle loro preferenze e al loro budget. Grazie alla funzione di teleconferenza della app, inoltre, i commessi possono mostrare loro, in diretta, i dettagli degli articoli presenti nel negozio.
Al momento, circa 15.000 articoli - tra cui capi di abbigliamento e cosmetici - venduti nei grandi magazzini Isetan Shinjuku possono essere acquistati utilizzando la app. Si prevede, tuttavia, che il numero aumenterą fino a comprendere il totale dei prodotti di quel punto vendita, un milione circa.
La pandemia da COVID-19 ha spinto i rivenditori al dettaglio ad affrettarsi a creare o espandere i loro negozi online, dato che la gente passa pił tempo a casa ed evita le folle per ridurre il rischio di contagi.
Secondo la Japan Department Stores Association, nel mese di ottobre le vendite dei grandi magazzini in Giappone sono diminuite per il 13° mese consecutivo, con un calo dell'1,7% su base annua.

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